A missão é apoiar as famílias, na conciliação da vida familiar com a vida profissional, promovendo o bem-estar das comunidades, através do desenvolvimento de projetos de qualidade, socialmente inovadores e sustentáveis.
Pretendem ser uma entidade social, de referência nacional, na prestação de serviços acessíveis e de qualidade, sustentável e fiel ao espírito de cooperação com a comunidade.
A Cooperativa Horas de Sonho tem como valores base a inovação, a sustentabilidade, a cooperação, a qualidade e personalização do serviço, e a criação de valor para a sociedade, na medida em que estabelece os preços dos serviços de acordo com o rendimento de cada família, adaptando-se às suas necessidades específicas.